400电话办理带来信息反馈作用，促进新发展

企业开通400电话，首先是密切了与客户的关系，当双方信任度加深后，一般客户轻易不会选择离去。400电话方便客户拨打，可保持随时沟通，客户通过400电话也会反馈对产品及服务方面的意见。这家玻璃器皿厂，就是因为听了几个客户反馈的意见，希望在品种方面再增加更实用的款式。企业认真研究了这些建议，结合市场实际，为满足客户需要，企业开展技术攻关，设计出几款最新颖又实用的新产品，结果，市场销路非常看好。从这一点让企业认识到，市场就是客户，客户的需求就是市场，只有满足客户与市场的需求，企业才会有生存与发展的更大空间。

市场是企业生存的土壤，要生存还得靠市场唤发生机，当这家企业尝试着将传统电话更换为400电话后，企业从危机中重新起步，实现了新的发展。

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